Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de Mayo 2025
1. Introducción
En Dana y Callena, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que nos proporciona. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.danaycallena.com y cuando realiza compras en nuestra tienda.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar o procesar los siguientes tipos de información sobre usted la información específica que recopilamos sobre usted variará dependiendo de cómo interactúa con nosotros.
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (número de tarjeta de crédito/débito, fecha de caducidad, etc.)
Información de la cuenta (si se registra)
3. Uso de la información
Utilizamos su información personal para:
Procesar y gestionar sus pedidos.
Comunicarnos con usted sobre su cuenta y sus pedidos.
Enviarle información sobre nuestro sitio, productos y servicios.
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.
También podemos utilizar su información de otras formas, para las cuales proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación de dicha información.
Procesaremos su información personal de acuerdo con las bases legales aplicables en El Salvador y Guatemala, por ejemplo, la ejecución de un contrato, el consentimiento y el interés legítimo.
4. Cómo compartimos su información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento. Podemos compartir su información con:
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a prestar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de envío).
Autoridades legales si es necesario para cumplir con la ley.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede ser garantizada al 100%. Hacemos todo lo posible para proteger su información, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Derechos del usuario
Usted tiene el derecho de:
Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Solicitar correcciones a su información si es inexacta.
Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas circunstancias.
7. Cómo protegemos la información
Mantenemos mecanismos de protección administrativa, técnica y física, diseñados para proteger la información personal que usted nos proporciona de la destrucción, pérdida, alteración, acceso, revelación o uso de carácter accidental, ilegítimo o no autorizados. Restringimos el acceso a la información personal, en función de quién necesita conocerla, a empleados y proveedores de servicio autorizados que necesitan acceso para cumplir con los requisitos de su trabajo.
7. Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en este sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, contáctenos a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 7273-8554
Dirección: Ll Este, Antiguo Cuscatlan Ciudad Merliot Antiguo Cuscatlan Calle L 3 16- C L-3 No 16 Blv Si Ham Merliot Ll Este, Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestro sitio.
Dana y Callena, una marca de Inversiones Selva Negra, agradece su confianza y está comprometida a proteger su privacidad.